Веб-сайтПриложениеБот
IT аккредитованная компания
Поддержка и развитие цифровых продуктов под ключ
Поддерживаем и развиваем сайты, сервисы, интернет-магазины, личные кабинеты и внутренние системы после релиза: исправления, оптимизация, новые функции, аудит, ТЗ и регулярные релизы.
О компании
Работаем на стыке стратегии, разработки и внедрения
Помогаем продукту жить после запуска, а не застывать в первой версии
После релиза появляются новые задачи: исправить ошибки, обновить контент, ускорить страницы, доработать интеграции, добавить функции, разобраться с аналитикой, подготовить ТЗ или провести аудит. Без понятной поддержки продукт быстро становится неудобным и дорогим в развитии.
Мы берём технический контур в работу: разбираем текущее состояние, настраиваем регламенты, ведём задачи, проверяем релизы и помогаем планомерно развивать продукт.
5лет
на рынке цифровой разработки
3-4года
средняя продолжительность сотрудничества
100+проектов
реализовано для клиентов из разных сфер
10+наград
и отраслевых достижений
Наши контакты
Какие задачи берём
Помогаем развивать продукт после релиза и спокойно вести технический контур
Регулярная поддержка продукта: исправления, контент, формы, интеграции, релизы, мониторинг, SLA и отчётность.
Поддержка продуктаПерейтиОптимизация продукта: скорость, UX, конверсия, аналитика, SEO-база, стабильность, формы и технические улучшения.
Оптимизация продуктаПерейтиРазработка ТЗ: требования, сценарии, структура, роли, API, интеграции, MVP, этапы, оценка и критерии готовности.
Разработка ТЗПерейтиАудит и развитие продукта: UX, SEO, аналитика, код, backend, интеграции, скорость, технический долг и roadmap улучшений.
Аудит и развитиеПерейтиЗадачи
Поддержка нужна, когда продукт уже работает, но требует регулярных исправлений, обновлений, оптимизации и понятного плана развития.
Для каких задач нужна поддержка и развитие
- Исправлять ошибки и поддерживать стабильность продукта
- Добавлять новые блоки, функции, формы и интеграции
- Оптимизировать скорость, UX, конверсию и техническую базу
- Проводить аудит сайта, сервиса, backend или процессов
- Готовить ТЗ для разработки, дизайна и интеграций
- Обновлять контент, SEO-структуру и аналитику
- Вести регулярные релизы без хаоса и ручного контроля
- Планировать развитие продукта на основе данных и задач бизнеса
Обсудим вашу задачу
На звонке или в переписке разберём задачу, ответим на вопросы и предложим решение. Если вы пока только присматриваетесь — тоже пишите, поможем сориентироваться.
Оставьте контакты — расскажем, как лучше подойти к проекту, сколько он займёт и сколько будет стоить. Без навязывания услуг и обязательств.
Подход
Поддержка строится на регламентах, приоритетах и аккуратных релизах
Подход, на котором строится поддержка и развитие продукта
Разбираем контекст
Изучаем продукт, код, CMS, интеграции, аналитику, текущие задачи и ограничения, прежде чем брать задачи в работу.
Фиксируем порядок
Определяем приоритеты, SLA, трекер, правила согласования, тестирование и формат отчётности.
Работаем циклами
Собираем задачи в понятные спринты или месячные циклы, чтобы развитие не превращалось в бесконечный поток срочностей.
Смотрим на пользу
Предлагаем не только технические правки, но и улучшения UX, скорости, конверсии, аналитики и структуры продукта.
Процесс
Каждый этап имеет понятный результат и согласованный объём работ
Мы применяем систему из 6 этапов,
Поддержка и развитие требуют порядка: сначала разбираем текущий продукт, затем фиксируем регламенты, приоритеты, релизы и понятные метрики результата.
Этап 1
Аудит
Разбор продукта, кода и процессов
Изучаем сайт, сервис, backend, интеграции, аналитику, задачи команды, текущие ошибки и ограничения развития.
Этап 2
План
Приоритеты, регламенты и дорожная карта
Формируем список задач, критичность, SLA, порядок работы, точки контроля и план развития продукта.
Этап 3
Подготовка
Окружения, доступы и база знаний
Настраиваем доступы, тестовые окружения, резервные копии, документацию, трекер задач и каналы коммуникации.
Этап 4
Работа
Исправления, доработки и новые функции
Выполняем задачи поддержки и развития: баги, контент, интеграции, оптимизация, новые блоки, функции и релизы.
Этап 5
Проверка
Тестирование и контроль релиза
Проверяем изменения, ключевые сценарии, формы, адаптив, интеграции, аналитику и отсутствие побочных эффектов.
Этап 6
Отчёт
Итоги, рекомендации и следующий цикл
Передаём отчёт по выполненным задачам, фиксируем результат, новые риски и план следующего этапа развития.
Технологии
Поддерживаем продукты на современном стеке и умеем работать с существующим кодом
Используем инструменты, которые помогают спокойно вести продукт после релиза
Frontend и CMS
Next.js, React, TypeScript, Payload CMS, WordPress, Tilda, вёрстка, компоненты, формы, контент и SEO-настройки.
Backend и интеграции
API, базы данных, webhooks, CRM, 1С, оплата, доставка, аналитика, очереди, роли и бизнес-логика.
Контроль релизов
Git, тестовые окружения, ревью, резервные копии, мониторинг, логи, проверки форм и ключевых сценариев.
Аналитика и развитие
Метрика, GA, события, цели, ecommerce, тепловые карты, UX-аудит, SEO-аудит и продуктовая аналитика.
Гарантии
Гарантируем прозрачную работу и спокойное развитие продукта
Фиксируем формат поддержки, приоритеты, SLA, каналы коммуникации, состав работ и порядок согласования задач.
Понятные регламенты
Проверяем правки, релизы, формы, интеграции, аналитику, мобильные состояния и критичные пользовательские сценарии.
Контроль качества
Работаем через тестирование, резервные копии, ревью, аккуратные релизы и понятную историю выполненных работ.
Безопасность изменений
Не только тушим срочные задачи, но и предлагаем улучшения по скорости, конверсии, стабильности и архитектуре.
План развития
Преимущества
Подключаемся не только к разработке, но и к бизнес-логике проекта
Что вы получите, заказав у нас поддержку и развитие
Спокойный технический контур
Будет понятно, кто отвечает за задачи, где они ведутся, как проверяются и когда выходят в релиз.
Быструю реакцию на проблемы
Ошибки, сбои форм, проблемы интеграций и срочные правки не остаются без владельца.
Планомерное развитие
Продукт получает новые функции, оптимизацию, улучшения UX и техническую базу для дальнейшего роста.
Меньше хаоса для команды
Задачи, доступы, релизы, отчёты и коммуникация собираются в понятный рабочий процесс.
Стоимость поддержки и развития
Ориентиры по форматам работ. Точную цену рассчитываем после аудита — учитываем продукт, стек, объём задач, SLA и регулярность релизов.
Сколько стоит поддержка и развитие продукта
Поддержка продукта
Регулярные задачи, исправления, контент, формы, интеграции, релизы и отчётность
Оптимизация продукта
Скорость, UX, конверсия, аналитика, стабильность, технические улучшения
Разработка ТЗ
Сценарии, требования, структура, интеграции, роли, прототипы и оценка работ
Аудит и развитие
Аудит продукта, кода, UX, SEO, интеграций и план дальнейших улучшений
От чего зависит итоговая стоимость
Цена зависит от размера продукта, стека, объёма задач, SLA и глубины развития
Стоимость поддержки и развития зависит от состояния продукта, стека, количества интеграций, частоты релизов, объёма задач, требований к SLA, доступности документации и необходимости срочных исправлений. Поддержка лендинга и сопровождение сложного сервиса — разные объёмы работ.
Мы сначала проводим вводный аудит: смотрим продукт, код, CMS, аналитику, текущие задачи и ограничения. После этого предлагаем формат работы, сроки, бюджет и понятный порядок взаимодействия. Первичная консультация и оценка — бесплатно.
Медиацентр
Делимся экспертизой в digital-разработке и росте бизнеса
Отзывы
Нам доверяют компании из разных сфер
Работаем с этой студией уже второй проект. Всегда всё вовремя, качественно и с отличным пониманием наших задач. Результат превзошел ожидания!
Источник: Яндекс Карты
Сайт получился стильным и удобным! Команда учла все наши пожелания и предложила решения, которые мы даже не рассматривали. Огромное спасибо за профессионализм!
Источник: Яндекс Карты
Прекрасная студия! Всё объяснили, быстро сделали и даже помогли с продвижением сайта. Очень доволен сотрудничеством, рекомендую!
Источник: Яндекс Карты
Прекрасная студия! Всё объяснили, быстро сделали и даже помогли с продвижением сайта. Очень доволен сотрудничеством, рекомендую!
Источник: Яндекс Карты
Мы на других площадках
Все наши специалисты имеют профессиональное образование и опыт более 7 лет работы
Рейтинги Marussia на внешних площадках
FAQ
Отвечаем на самые главные вопросы
Можно ли взять на поддержку уже готовый сайт или сервис?
Да. Начинаем с аудита продукта, кода, CMS, интеграций и текущих задач, затем предлагаем формат поддержки и план первых работ.
Как быстро вы реагируете на задачи?
Скорость реакции зависит от выбранного формата поддержки и SLA. Для регулярной поддержки фиксируем приоритеты, каналы и время реакции заранее.
Можно ли делать не только баги, но и развитие?
Да. Поддержка может включать новые блоки, функции, интеграции, оптимизацию, SEO-доработки, аналитику и продуктовые улучшения.
Вы работаете с чужим кодом?
Да. Сначала проводим аудит, оцениваем качество кода, риски и окружения, после чего берём задачи в работу или предлагаем план стабилизации.
Можно ли заказать только ТЗ или аудит?
Да. Можно отдельно заказать разработку ТЗ, аудит продукта, UX, SEO, кода, интеграций или план развития.
Как контролировать выполненные работы?
Ведём задачи в трекере, фиксируем статусы, релизы, отчёты, результаты проверок и план следующих работ.