Веб-сайтПриложениеБот
IT аккредитованная компания
Интеграция с CRM под ключ
Интегрируем сайт, формы, интернет-магазин, личный кабинет или сервис с CRM: заявки, сделки, контакты, статусы, ответственные, webhooks и обратная синхронизация.
О компании
Работаем на стыке стратегии, разработки и внедрения
Передаём заявки и клиентов в CRM без ручного копирования
CRM-интеграция помогает не терять обращения, быстрее назначать ответственных, видеть источник заявки, статус сделки, историю клиента и результаты продаж. Мы проектируем поля, статусы, webhooks, ошибки и обратную передачу данных на сайт.
Сначала разбираем текущий процесс и ограничения систем, затем проектируем обмен данными, реализуем интеграцию, тестируем реальные сценарии и готовим поддержку после запуска.
5лет
на рынке цифровой разработки
3-4года
средняя продолжительность сотрудничества
100+проектов
реализовано для клиентов из разных сфер
10+наград
и отраслевых достижений
Наши контакты
Форматы
Какие задачи включает интеграция с CRM
Формы сайта, квизы, корзина, обратные звонки и обращения попадают в CRM с нужными полями.
Передача заявокОбсудить интеграциюСоздание сделок, этапы воронки, ответственные, комментарии, задачи и источники.
Сделки и статусыОбсудить интеграциюСтатусы из CRM возвращаются на сайт, в личный кабинет, уведомления или backend.
Обратная синхронизацияОбсудить интеграциюТриггеры, webhooks, уведомления, распределение ответственных и сценарии обработки заявок.
Автоматизация продажОбсудить интеграциюЗадачи
Интеграция с CRM нужна, когда заявки приходят из разных каналов, теряются в почте или требуют ручного переноса менеджерами.
Для каких задач нужна интеграция с CRM
- Передавать заявки с сайта в CRM
- Создавать контакты, компании, сделки и задачи
- Сохранять UTM, источник, страницу и комментарии клиента
- Распределять обращения по ответственным и воронкам
- Возвращать статусы сделки на сайт или в личный кабинет
- Подключить CRM к оплате, складу и доставке
- Настроить уведомления и обработку ошибок
- Доработать существующую CRM-интеграцию
Обсудим вашу задачу
На звонке или в переписке разберём задачу, ответим на вопросы и предложим решение. Если вы пока только присматриваетесь — тоже пишите, поможем сориентироваться.
Оставьте контакты — расскажем, как лучше подойти к проекту, сколько он займёт и сколько будет стоить. Без навязывания услуг и обязательств.
Подход
Делаем интеграции так, чтобы данные проходили стабильно и прозрачно
Подход, на котором строится интеграция с CRM
Разбираем процесс
Фиксируем, какие данные нужны, где они создаются, куда передаются и кто отвечает за исключения.
Проектируем обмен
Описываем поля, статусы, webhooks, API-запросы, ошибки, повторы, права доступа и правила синхронизации.
Тестируем сценарии
Проверяем успешные операции, ошибки сервисов, недоступность API, дубли, повторные запросы и корректность данных.
Готовим поддержку
Настраиваем логи, уведомления, инструкции и сценарии разбора проблем после запуска.
Процесс
Каждый этап имеет понятный результат и согласованный объём работ
Мы применяем систему из 6 этапов,
Интеграция должна быть предсказуемой: с понятной схемой данных, обработкой ошибок, тестированием и поддержкой после запуска.
Этап 1
Анализ
Разбор систем, процессов и данных
Изучаем сайт, CRM, склад, оплату, доставку, аналитику, роли команды, текущие ручные операции и ограничения сервисов.
Этап 2
Схема
Проектирование логики обмена
Фиксируем источники данных, поля, события, статусы, права доступа, webhooks, очереди и сценарии ошибок.
Этап 3
Интерфейс
Настройки, уведомления и админка
Проектируем, как команда будет видеть статусы, ошибки, заявки, заказы, синхронизацию и результаты обмена.
Этап 4
Разработка
Реализация интеграции и backend-логики
Разрабатываем API-связки, webhooks, обработчики событий, синхронизацию, хранение данных и служебные сценарии.
Этап 5
Тестирование
Проверка обмена и нестандартных случаев
Проверяем успешные операции, ошибки API, повторы, недоступность сервисов, дубли, статусы и корректность данных.
Этап 6
Запуск
Релиз, мониторинг и обучение команды
Запускаем интеграцию, проверяем первые реальные операции, настраиваем мониторинг и передаём инструкции команде.
Технологии
Подбираем стек под сервисы, безопасность, стабильность и дальнейшее развитие
Используем технологии, которые помогают связать CRM с сайтом и backend
API и webhooks
REST, GraphQL, webhooks, OAuth, токены, подписи запросов, статусы, обработчики событий и документация сервисов.
Backend
Node.js, базы данных, очереди, cron-задачи, роли, авторизация, логирование и бизнес-логика обмена.
Мониторинг
Логи, уведомления об ошибках, повторные попытки, тестовые окружения и контроль корректности данных.
Бизнес-системы
CRM, платёжные шлюзы, 1С, МойСклад, службы доставки, аналитика, email, SMS и внутренние сервисы.
Гарантии
Гарантируем прозрачную интеграцию и поддержку после запуска
Фиксируем, какие системы участвуют, какие данные передаются, кто источник истины и что происходит при ошибках.
Понятная схема обмена
Учитываем права доступа, ключи API, персональные данные, логи, хранение токенов и ограничения внешних сервисов.
Безопасность данных
Проверяем успешные и ошибочные сценарии, повторные запросы, статусы, уведомления, дубли и корректность данных.
Контроль качества
Настраиваем мониторинг, логи, инструкции и помогаем дорабатывать интеграцию при изменении процессов или API.
Поддержка после релиза
Преимущества
Подключаемся не только к разработке, но и к бизнес-логике проекта
Что вы получите, заказав у нас интеграция с CRM
Автоматический обмен данными
Системы будут передавать нужные данные без ручного копирования, таблиц и повторного ввода.
Понятные статусы
Команда сможет видеть, что произошло с заявкой, заказом, оплатой, доставкой или событием аналитики.
Меньше ошибок
Правила синхронизации, проверки, логи и уведомления помогают снижать потери и дубли данных.
Готовность к развитию
Интеграцию можно расширять новыми сервисами, сценариями, отчётами и внутренней автоматизацией.
Стоимость интеграции с CRM
Ориентиры по форматам работ. Точную цену рассчитываем после брифа — учитываем API, сценарии, безопасность, данные и поддержку.
Сколько стоит интеграция с CRM
Передача заявок в CRM
Формы, поля, контакты, сделки, источники, UTM и уведомления
CRM + интернет-магазин
Заказы, клиенты, оплаты, статусы, комментарии и обратная синхронизация
CRM + личный кабинет
Статусы, история, документы, обращения и данные клиента
Аудит и доработка CRM
Проверка текущей логики, ошибок, дублей, полей и webhooks
От чего зависит итоговая стоимость
Цена зависит от сервисов, API, сценариев обмена, объёма данных и требований к надёжности
Стоимость интеграции с CRM зависит от количества систем, качества API, объёма данных, сценариев обмена, требований к безопасности, логированию, обработке ошибок, обратной синхронизации и поддержке. Простое подключение и комплексный обмен с несколькими сервисами — разные объёмы работ.
Мы сначала разбираем процесс: какие данные нужны, где источник истины, какие ошибки возможны и как команда должна их видеть. После этого готовим схему, этапы, сроки и стоимость. Бриф и расчёт — бесплатно.
Медиацентр
Делимся экспертизой в digital-разработке и росте бизнеса
Отзывы
Нам доверяют компании из разных сфер
Работаем с этой студией уже второй проект. Всегда всё вовремя, качественно и с отличным пониманием наших задач. Результат превзошел ожидания!
Источник: Яндекс Карты
Сайт получился стильным и удобным! Команда учла все наши пожелания и предложила решения, которые мы даже не рассматривали. Огромное спасибо за профессионализм!
Источник: Яндекс Карты
Прекрасная студия! Всё объяснили, быстро сделали и даже помогли с продвижением сайта. Очень доволен сотрудничеством, рекомендую!
Источник: Яндекс Карты
Прекрасная студия! Всё объяснили, быстро сделали и даже помогли с продвижением сайта. Очень доволен сотрудничеством, рекомендую!
Источник: Яндекс Карты
Мы на других площадках
Все наши специалисты имеют профессиональное образование и опыт более 7 лет работы
Рейтинги Marussia на внешних площадках
FAQ
Отвечаем на самые главные вопросы
С какими CRM можно интегрироваться?
Работаем с amoCRM, Битрикс24, retailCRM, HubSpot, Creatio, самописными CRM и другими системами с API или webhooks.
Можно ли передавать UTM и источник заявки?
Да. Передаём UTM-метки, страницу, форму, источник, рекламную кампанию, комментарий и другие данные, которые нужны продажам.
Можно ли вернуть статус из CRM на сайт?
Да. Настраиваем обратную синхронизацию: статус сделки, документы, оплату, этапы, комментарии или состояние заявки.
Что делать с дублями клиентов?
Проектируем правила поиска и объединения: по телефону, email, ID клиента, номеру заказа или другим признакам.
Можно ли интегрировать несколько форм?
Да. Можно подключить формы, квизы, корзину, личный кабинет, чат, звонки и другие источники заявок.
Вы дорабатываете существующую интеграцию?
Да. Проверяем текущий обмен, поля, webhooks, логи, ошибки и предлагаем план исправлений.